MEC avisa alunos que não acessaram contas escolares

Centenas de milhares de estudantes têm dinheiro do programa Pé-de-Meia parado em suas contas. O Ministério da Educação (MEC) e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) começaram a enviar mensagens para mais de 595 mil estudantes que ainda não acessaram seus valores. No total, são 655.836 beneficiários nessa situação. Vamos entender por que isso acontece, o que precisa ser feito para liberar o dinheiro e como identificar se a mensagem que você recebeu é realmente do governo.

Por que muitos estudantes ainda não acessaram suas contas?

A conta do Pé-de-Meia é criada automaticamente pela Caixa Econômica Federal assim que o estudante é confirmado como beneficiário do programa. Porém, para quem tem menos de 18 anos, é preciso que um responsável legal autorize a movimentação dos valores. Até que essa autorização aconteça, o saldo permanece na conta, mas não pode ser acessado.

O MEC identificou que muitos contatos cadastrados estão desatualizados. Por isso, a ideia é alcançar diretamente aqueles que ainda não receberam as orientações necessárias sobre como proceder. Os 595.148 estudantes que receberam mensagens representam cerca de 90% do total de beneficiários sem acesso. Os outros não foram alcançados porque os dados de contato estavam errados.

O que diz a mensagem oficial do MEC?

A mensagem enviada pelo governo orienta sobre como o estudante deve autorizar a conta e lembra que é importante manter a frequência nas aulas acima de 80% para continuar recebendo as parcelas. Além do texto, a mensagem traz dois botões úteis: um para conversar com o assistente virtual do governo e outro que direciona para uma página com informações sobre valores, parcelas e situação dos pagamentos.

Depois de receber a notificação, o estudante pode escolher se quer continuar recebendo atualizações sobre o programa.

Como identificar se a mensagem é verdadeira?

Infelizmente, golpistas já estão aproveitando essa situação para enviar mensagens falsas que imitam o comunicado oficial. O governo reforça que a mensagem verdadeira chega apenas por dois canais: via WhatsApp com selo azul verificado do Governo do Brasil ou pela Caixa Postal do aplicativo Gov.br. É importante lembrar que o governo nunca pede para clicar em links nem solicita dados pessoais. Qualquer mensagem que peça seu CPF, senha ou informações bancárias é uma fraude.

Além disso, não há taxas para liberar o acesso. Se alguém pedir pagamento para “desbloquear” o benefício, desconfie — é golpe.

Quem precisa fazer o quê: estudante e responsável

Para liberar a conta, tanto o estudante quanto o responsável têm papéis importantes. Saber isso pode evitar idas desnecessárias à agência da Caixa.

O que o estudante deve fazer:

• Baixar o aplicativo Caixa Tem e acessar com seu CPF.
• Criar uma senha numérica de seis dígitos.
• Após a autorização do responsável, o estudante pode movimentar o saldo normalmente.

O que os responsáveis, como pais ou mães, precisam fazer:

• Acessar o Caixa Tem com seu próprio CPF e senha (não a do estudante).
• Localizar a opção para autorizar a conta do estudante.
• Selecionar o nome do estudante e confirmar a autorização com sua senha.

O desbloqueio ocorre em até 48 horas.

Para outros responsáveis legais (como avós ou tios):

• É necessário ir presencialmente a uma agência da Caixa com documento de identidade e comprovação da guarda ou responsabilidade legal (como um termo de guarda ou sentença judicial).

E se você ainda não recebeu a mensagem?

O MEC alertou que algumas notificações não foram entregues por conta de contatos desatualizados. Se você não recebeu a mensagem, não precisa esperar. É possível resolver diretamente pelos canais oficiais:

• Verifique a situação pelo Caixa Tem: ao tentar o primeiro acesso, o aplicativo mostrará uma mensagem se a conta precisar de autorização.
• Consulte o FAQ oficial no site do MEC, onde há um passo a passo específico.
• Ligue para a Central do MEC pelo número 0800 616 161, que é gratuito, caso tenha dúvidas sobre elegibilidade ou como autorizar.
• Se o responsável legal não for mãe ou pai, a autorização deve ser feita presencialmente na agência da Caixa.

Essas informações são importantes para que todos possam ter acesso ao benefício do Pé-de-Meia e não deixem o dinheiro parado na conta.