Pix はブラジルの金融取引に真の革命をもたらしました。そのスピードと実用性により、すぐに何百万もの人々のお気に入りの選択肢となりました。
しかし、トランザクションを元に戻すことができることをご存知ですか? お金を返してください? Pix を通じて返金を受ける方法を理解しましょう。
ピクスはどのように機能しますか?
Pix は、ブラジル中央銀行によって開発された即時決済システムです。登録されたキーまたは QR コードを使用して、銀行口座間の迅速な送金が可能になります。
この Pix キーには、CPF/CNPJ、携帯電話番号、電子メール、またはシステムによって生成されたランダム キーを使用できます。転送は即座に行われ、追加の処理を待つ必要はありません。
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Pix チャージバック リクエスト
効率性にもかかわらず、Pix 経由で取引する際にエラーや問題が発生する可能性があります。このような場合、Pix の返金をリクエストしてお金を取り戻す方法を知ることが重要です。
これは、詐欺、操作上の失敗、または配送ミスの場合に必要になる場合があります。
不正行為と運用上の失敗
詐欺や業務上の失敗に対処するために、ブラジル中央銀行は特別返品メカニズム (MED) を設立しました。このメカニズムにより、次の 2 つの特定の状況で Pix の払い戻しが容易になります。
- 詐欺： 取引が詐欺またはアカウントへの不正アクセスの結果である場合、つまり誰かが不適切な取引を実行した場合。
- 操作上の失敗: 金融機関のシステム障害により、誤った金額が送信された場合。
MED は、このような特定のケースでお金を取り戻すのに役立ちます。ただし、MED ではデータ入力時の単純なエラーはカバーされないことを理解することが重要です。
配送ミスによる返金
キーの桁が間違っているか、値が間違っているかに関係なく、Pix トランザクションがエラーで送信された場合、状況は少し異なります。
これらのケースは詐欺や業務上の失敗ではないため、MED は適用されません。しかし、心配しないでください。お金はまだ戻ってきます。
何をするか？そして法的な返品期限
- 受取人への連絡先: 最初のステップは、受取人に連絡して、金額の自主的な返還を要求することです。これにより、多くの場合、問題を迅速に解決し、お金を取り戻すことができます。
- 銀行への連絡先: 連絡が取れない場合、または協力が得られない場合は、受取人の銀行にエラーを報告してください。彼らは問題の解決を仲介しようとするかもしれません。
法的に、受取人は誤って受け取った金額を最大 90 日以内に返還することができます。この手続きは、「この支払いを返す」オプションを使用して、受取人の銀行アプリケーションで直接行うことができます。したがって、パニックになる必要はありません。返金はまだ可能です。
法的責任
受取人がお金の返還を拒否したり、その金額がすでに使用されたことを通知した場合、刑法の規定に従って横領の刑事責任を問われる可能性があります。返金を保証するには、迅速に行動し、正しい手順に従うことが重要です。
PIX に関する問題を回避するためのヒント
- データを確認します。 取引を確認する前に、必ず受取人の詳細を注意深く確認してください。
- 信頼できるキーを使用します。 エラーを防ぐために、信頼性の高い Pix キーを使用し、数字を手動で入力しないでください。
- 詐欺に注意してください: 不審なオファーやメッセージには注意してください。詐欺を防ぐために、情報の信頼性を常に確認してください。
取引を保護し、何か問題が発生した場合に返金できるようにすることが不可欠です。 Pix のテクノロジーは非常に信頼性がありますが、十分な情報を得ることは決して悪いことではありません。
PIXで送受信する場合は注意してください
Pix は金融取引に多くの実用性をもたらしましたが、間違いが起こる可能性があります。 Pix の返金をリクエストして返金を受ける方法を知ることが重要です。詐欺や業務上の失敗があった場合には、特別返品メカニズムをご利用ください。
配送エラーについては、受取人に直接相談して解決してください。常に最新情報を入手し、注意を払うことで、取引を常に安全に保つことができます。
