Le marché de la fintech en Amérique latine est en pleine transformation, et Nubank, l'un des principaux noms du secteur, est une fois de plus à l'avant-garde de ce mouvement. L'entreprise a récemment annoncé des changements importants dans sa direction, notamment dans le domaine du crédit, alors qu'elle continue d'élargir sa gamme de services.
Ces changements surviennent à un moment critique alors que l’entreprise est confrontée à des défis économiques et à une augmentation des taux de délinquance. Ces dernières années, Nubank s'est imposée comme un innovateur dans le domaine services financiers, rompant avec les anciennes traditions bancaires et proposant des solutions.
Le scénario économique actuel présente des incertitudes qui nécessitent un leadership fort et des stratégies solides pour garantir la poursuite des progrès. Comprenons comment Nubank s'organise pour faire face à ces défis et quelles nouvelles opportunités se présentent pour ses clients.
Le départ de l’ancien directeur du crédit Ravi Prakash met en évidence la dynamique de ces changements. Pendant son séjour chez Nubank, Prakash s'est concentré sur les stratégies de croissance destinées principalement aux consommateurs à faible revenu.

La nouvelle direction de Nubank en matière de crédit
Avec le départ de Ravi Prakash, qui a rejoint Robinhood aux États-Unis, Tyler Horn assume le poste de CCO chez Nubank. Horn, fort d'une vaste expérience chez Capital One, apporte de nouvelles perspectives à un moment délicat du scénario financier de Nubank.
Face au défaut : Les données de la Banque centrale indiquent une récente augmentation des taux de défaut, atteignant 10,21 TP3T du portefeuille de crédit de Nubank. Ce scénario suscite des inquiétudes, mais Horn prévoit de se concentrer sur les innovations en matière de produits de crédit, comme Pix Crédito et les prêts personnels, diversifiant ainsi le portefeuille fintech.
Stratégie de croissance : Poursuivre la croissance de Nubank sans compromettre la qualité est l'objectif. L'expansion rapide du crédit vise à inclure davantage de services, mais sans ignorer la nécessaire maîtrise des risques qui accompagne un tel progrès.
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Principaux produits et services de Nubank
Cartes de crédit : La carte de crédit Nubank est l'un de ses produits les plus connus. La version traditionnelle ne facture pas de frais annuels, tandis que la carte Ultravioleta offre du cashback et d'autres avantages pour un coût mensuel de 49,50 R$.
Prêts flexibles : L'une des fonctionnalités les plus appréciées de Nubank est l'offre de prêts, accessible directement via l'application. Grâce à des simulations simples, les clients peuvent mieux planifier leurs finances et commencer à payer seulement 90 jours après la souscription.
Compte d'entreprise : Pour les indépendants et les propriétaires de petites entreprises, le compte d'entreprise de Nubank offre des fonctionnalités telles que la réception de factures et le paiement d'impôts, destinées à ceux qui possèdent déjà un compte personnel. L'analyse est effectuée pour garantir l'accès aux outils essentiels aux activités quotidiennes.
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Des investissements abordables
Grâce à NuInvest, Nubank élargit ses options d'investissement, au service des investisseurs débutants et expérimentés. La plateforme NuInvest propose une variété de produits, notamment des investissements à revenu fixe, tels que les CDB et Tesouro Direto, qui sont idéaux pour ceux qui recherchent la sécurité et des rendements stables.
Le CDB, un titre à revenu fixe émis par les banques, permet aux investisseurs de prêter de l'argent à la banque en échange d'intérêts. Le Treasury Direct est une obligation du gouvernement fédéral, connue pour être l'un des investissements les plus sûrs du marché.
De plus, pour ceux qui recherchent des rendements plus élevés et sont prêts à prendre plus de risques, NuInvest propose une gamme d'options de revenus variables. Les clients peuvent investir dans des actions d’entreprises, des fonds d’investissement et d’autres actifs plus volatils.