Un grand changement est en cours pour les clients de Nubank ! Aujourd'hui, 5 août, la banque numérique a surpris tout le monde en annonçant la fin de son partenariat avec Rappi Pro, un service d'abonnement qui offrait des réductions et des avantages à ses utilisateurs.
Cette nouvelle a suscité l’inquiétude de nombreux clients, notamment ceux qui bénéficiaient de ce service.
Si vous êtes client Nubank et que vous souhaitez comprendre comment ce changement peut affecter votre expérience et vos finances, continuez à lire !
Dans cet article, nous parlerons de ce que signifie cette nouvelle décision, de la manière dont vous pouvez vous préparer et des alternatives qui peuvent être disponibles.
Quel est le partenariat entre Nubank et Rappi Pro ?
Rappi Pro est un service d'abonnement qui offre aux clients de Nubank une série d'avantages spéciaux, notamment des remises sur les commandes effectuées via l'application Rappi.
Depuis sa mise en œuvre, le partenariat a attiré de nombreux utilisateurs, offrant une expérience plus riche et plus diversifiée.
Malheureusement, ce partenariat prendra fin le 31 décembre 2024. Les clients membres du programme Ultravioleta de Nubank pourront toujours profiter des avantages jusqu'à la date limite. Après cette période, l'abonnement sera facturé au prix mensuel de R$ 34,90.
Quel impact cela a-t-il sur les clients ?
La décision de Nubank de mettre fin à ce partenariat a eu un fort impact auprès de ses clients. Ces derniers jours, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur inquiétude sur les réseaux sociaux quant à l'impact de ce changement sur leur budget et sur le montant qu'ils ont payé pour les achats intégrés.
L’insatisfaction est naturelle, car de nombreuses personnes en sont venues à considérer le partenariat comme une partie intégrante de leur vie financière. Les clients, en plus d’exprimer leur indignation, ont commencé à chercher des informations sur la manière d’éviter d’être facturés automatiquement.
A lire aussi :
- PIS/PASEP confirme le PAIEMENT jusqu'à R$ 1 126,50 ! Découvrez comment garantir votre prestation
- CHANGEMENT DANS LA BOITE ! Une annonce importante pourrait affecter les clients des banques
- Caixa vient de débloquer des paiements PIS/PASEP jusqu'à 1 412 R$ ! Accédez aujourd'hui
Que dit Nubank à propos de cette décision ?
Malgré la réaction négative, Nubank affirme que la décision est conforme à sa stratégie de développement continu et de recherche de nouvelles alternatives pour ses utilisateurs.
La banque digitale s'engage à améliorer l'expérience client en lançant de nouvelles fonctionnalités et avantages qui pourraient compenser la perte du partenariat avec Rappi.
Cette stratégie montre que Nubank est prête à se réinventer et à offrir de nouvelles opportunités à ses clients. Rechercher des partenariats qui répondent mieux aux attentes de votre clientèle peut être un moyen de restaurer la confiance des clients.
Diversification des services de Nubank
Nubank s'est toujours distinguée en proposant des services innovants, intégrés à l'expérience numérique souhaitée par les clients. Avec la fin de Rappi Pro, de nouvelles fonctionnalités et promotions peuvent être mises en œuvre pour garantir que les utilisateurs restent satisfaits.
Certaines des fonctionnalités que l'application Nubank offre déjà incluent :
- Transferts via Pix:Un moyen pratique et rapide d'effectuer des transactions.
- Paiements d'achat:Facilement réalisé dans les magasins qui acceptent les paiements numériques, sans complications.
- Prêts et crédits:Des offres qui promettent des tarifs compétitifs et une expérience sans friction.
Ces options garantissent que l’expérience client reste une priorité absolue.
Comment accéder à votre relevé Nubank via l'application
Pour ceux qui souhaitent surveiller efficacement leurs finances, demander un relevé de compte Nubank est un processus simple qui peut être effectué rapidement :
- Ouvrez l'application:Lancez l'application Nubank sur votre smartphone, disponible pour Android et iOS.
- Cliquez sur « Compte »:Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'option pour accéder à votre compte.
- Demandez votre relevé:Recherchez la fonction « Demander un relevé » et choisissez le mois du relevé que vous souhaitez obtenir.
- Déclaration d'exportation:Cliquez sur l'option pour exporter le relevé, qui sera envoyé à votre adresse e-mail, généralement au format PDF.
Cela vous garantit un contrôle total sur vos transactions financières et vous permet d'être toujours au courant de ce qui se passe avec votre argent.
Fonctions dans l'application
L’annonce de la fin du partenariat de Nubank avec Rappi Pro rappelle que le monde financier est en constante évolution. Pour les clients qui comptaient sur les avantages de l’abonnement, cette nouvelle peut générer de l’incertitude, mais elle ouvre également l’espace à de nouvelles opportunités.
Suivez les chaînes officielles de Nubank pour rester au courant des nouvelles offres et promotions. Soyez prêt à explorer les options qui peuvent se présenter et à continuer à gérer vos finances de manière consciente et efficace.
