En mars 2022, la Banque centrale du Brésil a annoncé qu'il y avait environ R$ 8 milliards dans des valeurs oubliées ou non réclamées par les citoyens et les entreprises. Ces valeurs sont disponibles dans Système Montants à recevoir (SVR), qui permet aux particuliers et aux entreprises de consulter et de récupérer les montants qui peuvent se trouver sur des comptes courants ou d'épargne fermés, des frais facturés de manière incorrecte, des versements de consortium, entre autres.
Depuis 2022, la Banque centrale a procédé à quelques mises à jour et les sommes à recevoir ont commencé à être remboursées par des milliers de Brésiliens. Que vous soyez un homme d'affaires ou non, les valeurs peuvent être accessibles à vous ou à des personnes que vous connaissez, mais pour en être sûr, il faut savoir consulter.
C'est pourquoi nous vous avons proposé ce guide simplifié étape par étape pour vous assurer que le résultat sera exact au moment de votre consultation.
Indice – Sommes à recevoir
Qu'est-ce que le système des valeurs à recevoir ?
Le système des valeurs à recevoir (SVR) est un plate-forme créé par la Banque centrale du Brésil pour permettre aux citoyens et aux entreprises de consulter les éventuels montants qu'ils pourraient devoir recevoir des institutions financières.
Ces montants peuvent provenir de comptes bancaires inactifs, de frais facturés de manière incorrecte, entre autres. Il est donc important que vous vérifiiez vos comptes, car vous pourriez avoir économisé de l’argent sans que vous le sachiez.
L’importance de consulter les montants à recevoir
De nombreuses personnes et entreprises ne savent pas toujours qu’elles ont des sommes à percevoir. Ces valeurs peuvent aider en cas de besoin financier, en plus d'être le droit du citoyen de récupérer ce qui lui revient de droit.
La réalisation de cette consultation peut donc représenter une surprise financière positive. Et pour consultation nous avons une liste de chaque étape pour que vous puissiez vérifier rapidement votre CPF !
Étape par étape pour consulter les sommes à recevoir
Vérifier si vous avez des créances est un processus simple et direct. Allons-y :
1. Accédez au site Web de la Banque centrale
La première étape consiste à accéder au site officiel de la Banque centrale du Brésil : https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber. Sur le portail, vous trouverez la section dédiée au Système de Créances :
2. Trouvez la section Demandes de renseignements
Sur cette page, au sein du site Internet, cliquez sur le bouton bleu portant le message « Consulter les créances ». Comme le montre l'image ci-dessous, vous serez dirigé vers une page pour saisir votre CPF et date de naissance :
3. Entrez vos coordonnées
Maintenant, incluez simplement :
- CPF ou CNPJ
- Date de naissance ou de création de l'entreprise
4. Contrôle de sécurité
Après avoir saisi vos coordonnées, le système effectuera généralement un contrôle de sécurité pour garantir l'authenticité de la demande. Cela peut inclure de répondre à des questions supplémentaires ou de confirmer via email ou SMS.
Mais, le plus courant est le contrôle de sécurité en transcrivant les lettres et les chiffres de la case grise :
Conseil: Si les lettres sont trop difficiles à voir, cliquez simplement sur « Modifier les caractères ». De cette façon, la page chargera de nouvelles paroles que vous pourrez transcrire, mais si vous ne pouvez pas, essayez l'option « Écouter les personnages » et assurez-vous que la sortie audio de votre appareil fonctionne.
5. Résultat de la requête
Une fois la vérification terminée, le système affichera le résultat de la requête. Si vous avez des créances, une case apparaît dans le Compte Gov.br:
Pour le recevoir, vous devez avoir un compte sur le site Gov.com
6. Demande de valeur
S'il y a des sommes à recevoir, l'étape suivante consiste à demander le rachat. Le système affichera les dates de remboursement avec des instructions détaillées sur la façon de demander.
Si vous ne parvenez pas à y accéder, réessayez à un autre moment, car de nombreuses personnes y accèdent, le système peut être en panne ou mal fonctionner.
Comment rembourser les sommes à recevoir ? Suivez étape par étape ci-dessous !
- Après les vérifications, accédez au site internet dans l'onglet « créances » :
- Avec confirmation, vous devez accéder au portail Gov :
- Dans l'onglet système des créances, cliquez sur le bouton bleu « Mes créances » :
- Si vous avez un montant à recevoir et que vous disposez d'un compte Gov.br argent ou or, vous devez sélectionner l'une de vos clés Pix et fournir vos données personnelles. Notez le numéro du protocole.
Le délai moyen d'encaissement du montant est de 12 jours ouvrés. L'institution peut effectuer le remboursement via TED ou DOC sur le compte lié.
Créer votre clé Pix
Pour demander un retour via SVR, vous devez disposer d'une clé Pix. Suivez les étapes ci-dessous pour créer le vôtre
- Sur votre téléphone portable, ouvrez votre application bancaire ;
- Accédez à l'espace « Pix » et sélectionnez l'option « Mes clés », puis cliquez sur « Inscription » ;
- Choisissez une des options disponibles à l'écran (CPF, email, téléphone) pour être une clé liée à votre compte ;
- Suivez les instructions de confirmation qui apparaîtront à l'écran pour terminer.
Si vous préférez ne pas créer de clé Pix, contactez directement l'institution financière par téléphone ou par email. Elle doit vous informer de la manière dont se déroulera ce sauvetage.
En cas de décès, comment vérifier le sauvetage d’une personne déjà décédée ?
Il est assez courant qu’une personne décède et laisse cet argent oublié à la banque centrale. Dans ce cas, la procédure est quasiment la même que pour ceux qui sont en vie, vous aurez besoin de votre CPF et de votre date de naissance :
- Si elle a des sommes à percevoir, continuez votre accès à Gov.br, n'utilisez pas l'accès de la personne décédée :
- Choisissez le bouton bleu « Montants pour personnes décédées » :
- Saisissez le CPF et la date de naissance de la personne décédée :
- Lisez attentivement la clause de non-responsabilité relative à la consultation des données tierces et acceptez-la :
Pour accéder aux données d'une personne décédée, vous devez être l'héritier, l'exécuteur testamentaire, l'exécuteur testamentaire ou le représentant légal de la personne décédée.
N'oubliez pas de consulter :
- Le nom et les coordonnées de l'institution qui doit restituer le montant ;
- L'origine (type) du montant à recevoir ;
- La fourchette du montant à recevoir.
Contactez directement l'établissement pour connaître les documents à présenter pour recevoir le montant de la personne décédée.
Important : La Banque centrale ne reçoit ni n'analyse les documents des personnes décédées et n'accepte pas les demandes de créances.
Bonnes pratiques d'utilisation du système de valeurs à recevoir
Attention ici ! Pour garantir une expérience fluide lors de l'utilisation du système de créances de la Banque centrale, il est important de suivre quelques bonnes pratiques :
1. Utilisez des navigateurs mis à jour
Utilisez toujours des navigateurs mis à jour pour accéder au site Web de la Banque centrale. Cela permet d’éviter les problèmes de compatibilité et de sécurité.
2. Gardez vos données à jour
Assurez-vous que toutes vos informations personnelles et de contact sont à jour. Ceci est crucial pour effectuer les requêtes et traiter les demandes.
3. Faites attention à la date limite de demande
Certains montants peuvent avoir des dates limites de candidature spécifiques. Faites attention à ces délais pour ne pas rater l'occasion de récupérer vos valeurs.
4. Méfiez-vous des faux sites Web
Accédez toujours au site officiel de la Banque centrale pour vous renseigner. Il existe de nombreux faux sites Web susceptibles de tenter d'usurper l'identité du système de comptes clients et de voler vos informations.
Principales questions sur le système des valeurs à recevoir
Que faire si vous ne trouvez pas d'historique des créances ?
Si vous ne trouvez pas de relevé des sommes à recevoir, ne vous inquiétez pas. Cela indique seulement qu’il n’y a aucun montant impayé à votre nom auprès des institutions financières liées.
Est-il possible de consulter les valeurs décédées ?
Oui, il est possible de consulter les valeurs des personnes décédées. Cependant, il est nécessaire de présenter des documents légaux prouvant le lien de parenté avec le défunt et la qualité d'héritier.
Quels types de valeurs peuvent être récupérés ?
Les montants récupérables peuvent aller des soldes résiduels dans des comptes fermés, des frais bancaires facturés indûment, des quotas de consortium, entre autres.
Sauver les valeurs oubliées
Le système de créances de la Banque centrale du Brésil est un outil extrêmement utile pour garantir que personne ne perde ce qui lui revient de droit.
Suivez notre guide étape par étape, utilisez les bonnes pratiques que nous avons mentionnées et vérifiez si vous avez des sommes à récupérer. Il se pourrait qu’une surprise financière vous attende.
Nous espérons que ce guide vous a été utile. Prenez rendez-vous aujourd'hui et partagez cette information avec vos amis et votre famille afin que chacun puisse bénéficier du Système de valeurs à recevoir.
